社会人として大切なことはみんなディズニーランドで教わった

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そうか、「働くこと」「教えること」「本当のサービスKou business 著者：香取貴信出版社：こう書房サイズ：単行本ページ数：231p発行年月：2002年05月この著者の新着メールを登録する
【目次】（「BOOK」データベースより）第1章 「働く」って、こういうことなんだ（ディズニーランドで働き始めたのは、ほんの軽い気持ちから／「怒る」のではなく「叱る」ということ ほか）／第2章 「教える」って、どういうことなんだろう（最初に受けた感動は絶対忘れないんだよ／教えないことが逆にトレーニングになることもあるんだ ほか）／第3章 「本当のサービス」って、なんだろう（“一握りの勇気”も大切なサービスなんだ／本当にお客様を大切に思うなら ほか）／第4章 テーマパークはいろいろなことを教えてくれる（自分のいっていた「サービス」って／本当の自分と直面させられる／一人ひとりにそれぞれのストーリーがある）
【著者情報】（「BOOK」データベースより）香取貴信（カトリタカノブ）1971年、東京都生まれ。
もとはヤンキー少年だったが、高校1年のとき（1987年）に東京ディズニーランドでアルバイトを始め、日々の体験のなかで「仕事」「教育」「サービス」の本当の意味をつかみ始める。
1995年、レジャー施設等の現場運営コンサルティングを行なう（株）SHUU研究所に入社。
ディズニーランドでの知識と経験を活かし、各地のテーマパークで「来場するすべてのゲストに笑顔と素敵な思い出を」をテーマに活動している（本データはこの書籍が刊行された当時に掲載されていたものです）この商品の関連ジャンルです。
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